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经公海连接到印尼网络 德士佬被徵收漫游费

(新加坡13日讯)狮城德士叔举家乘游轮嬉戏,买下5元(15令吉)大年夜马周游配套,却因路过公海时连接到印尼收集,被徵收184元(552令吉)周游费。电信公司建议"民众,"在前往目的地途中勿开启周游功能,避免被额外收费。

黄庆发(61岁,德士司机)奉告《新嫡报》,他上个月21日举家乘搭4天3夜邮轮嬉戏,路过槟城挂港,为此向新电信申请了5元的大年夜马周游配套。

沿途他却收到电信公司发来短讯,看护他将会额外徵收50元(150令吉)周游费。他原以为自己越过数据应用量,反省手机利用却发明并没有。

黄老师被见告得额外付552令吉周游收费。(受访者供给)

“我以为只是警告,漫不经心,但回程又收到同样的短讯,再次查看赫然发明被徵收184元周游费。”

黄老师急速致电电信公司,对方奉告他,游轮在海上时,手机接管到印尼的旌旗灯号,是以额外收费,要免除额外收费,就得先买38元(120令吉)印尼周游配套。他是以想点出问题,避免他人重蹈复辙。

新电信小我通讯营运副总裁蔡妙珍回復扣问时证明,黄老师会被徵收额外收费,是由于移动数据在游轮颠末公开海疆时连接到印尼收集,但新电信出于善意,已为他免除额外的周游收费。

新电信建议顾客在乘搭游轮时确保将周游数据适当的开启或关闭,避免遭额外收费。顾客也可以向新电信购买得当的周游配套。

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